升降（jiàng）機大王劉（liú）雲日記21

今天帶員工及家屬（shǔ）去海底撈吃火（huǒ）鍋，體驗了一把海底撈的服務。升降平台

未進門，先有人笑臉（liǎn）相迎。

進去坐（zuò）下（xià），服務員端上果（guǒ）盤，倒上水。

最神的是我剛（gāng）想找衛生紙擦眼睛，服務員遞上（shàng）一個包裝好的紙巾，讓（ràng）我擦（cā）眼睛用。

實在是太貼心（xīn）了。升降平台

小孩有玩具，孕婦有禮包。

整個過程笑臉相迎，熱情耐心，無可挑剔。

對於吃火鍋這個事兒本身，我一直覺得是（shì）很（hěn）難（nán）做出差異化的。

但是海底撈硬是靠服務，火遍中國和海外。

這就是極（jí）致服務（wù），極致體驗的魅力。升（shēng）降平台

邊吃飯邊和（hé）同事討論，可能我們現在（zài）做的還不夠完善，但是我們要向這個目標努（nǔ）力。

客戶買一台升降平台，從谘（zī）詢，到下單，到物流，到使用，到售後。從頭到尾，把服務做到極致。

讓客戶省心，讓客戶放心。做升（shēng）降平台界的海底撈！

做一件事，做到隻（zhī）賺（zuàn）錢很容易。

但是要做一個好口碑，一個（gè）好（hǎo）品牌很難。

則其（qí）善者而從之。

從今天在海底撈的服務體驗，進一步（bù）強化了我（wǒ）們的服務意識。

我們會持續改進和優化升（shēng）降平台，為（wéi）客戶打造極致的服務與（yǔ）體驗。

升降機大王劉雲（yún）

複購率高（gāo）達85%，累計（jì）銷售過萬台。